Решаем вместе
Есть вопрос? Напишите нам
+7(3519)550385 Диспетчерская
+7 (3519) 550390
Запись на прием

Новости компании

В Магнитогорске стартует отопительный сезон

29.09
2026


С 30 сентября 2026 года в Магнитогорске официально начинается отопительный сезон в жилищном фонде — такое решение закреплено постановлением администрации города.

Тепло будет поступать в многоквартирные дома поэтапно, согласно графику, согласованному с МП трест «Теплофикация».

Стоит отметить, что в социальных учреждениях города отопление начали включать ещё раньше. Теперь очередь дошла до жилых домов. Кто за что отвечает?

Процесс подачи тепла чётко разделён по зонам ответственности:
• МП трест «Теплофикация» обеспечивает подачу теплоносителя до внешней границы здания;
• управляющие компании (в том числе УК «Мой дом») отвечают за распределение тепла внутри дома, обслуживание внутридомового оборудования, наладку и устранение неполадок;
• собственники жилья также участвуют в поддержании работоспособности системы на уровне квартиры.

График и особенности запуска Запуск системы — сложный технологический процесс.

Основные этапы:
• подача теплоносителя на вводе проходит в течение 5 календарных дней: с 30 сентября по 4 октября 2026 года;
• регулировка, перезапуск, стравливание воздушных пробок — в течение 10 рабочих дней после старта подачи тепла.

Именно из‑за необходимости таких регулировок возможны ситуации, когда в одной квартире батареи уже тёплые, а в соседней — ещё нет.

Частая причина — воздушные пробки в системе: воздух мешает циркуляции теплоносителя.

Что делать, если в квартире холодно?
Если вы заметили, что отопление не поступает или прогревается не вся система, действовать нужно так:
• обратитесь в управляющую компанию, специалисты проведут замеры температуры и выявят причину проблемы;
• если проблема локальная (например, не греет один стояк, а у соседей всё в порядке), подайте заявку в аварийную диспетчерскую службу по телефону 55‑03‑85.

Специалисты управляющей компании будут устранять неполадки в рамках отведённого срока — в течение десяти рабочих дней после запуска системы.

В этот период важно сохранять терпение: работы ведутся сразу на множестве объектов, и каждая заявка обрабатывается последовательно.

Жителей просим с пониманием отнестись к временным неудобствам, связанным с наладкой системы, и своевременно сообщать о проблемах — это поможет быстрее восстановить комфортный температурный режим в квартирах.
Назад

Для улучшения работы сайта и его взаимодействия с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie и выражаете своё согласие на обработку ваших персональных данных с использованием сервиса веб-аналитики. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках браузера. Оператор использует информацию, содержащуюся в файлах cookie в течение сроков и на условиях, указанных в настоящей Политике и Согласии